Almindelige betingelser

Almindelige betingelser ChorusOnline 

Artikel 1. Generelt

1.1. I disse almindelige betingelser anvendes følgende termer med de betydninger, der angives nedenfor, medmindre andet udtrykkeligt er angivet:

- ChorusOnline: ChorusOnline, Wilhelminastraat 53, 6285AT Epen. KvK 24428257, Moms 155841907, www.chorusonline.com, info@chorusonline.com; brugeren af de almindelige betingelser, herunder kaldet sælgeren.

- Forbruger: Kor/a cappella-gruppe, som er en gruppe sangere (med eller uden instrumental akkompagnement), der jævnligt øver sig på en aftalt tid og sted med en mere eller mindre konstant sammensætning; modparten i aftalen.

- Aftale: den salgsrelaterede aftale vedrørende et produkt, der tilbydes af sælgeren og indgået mellem sælgeren og forbrugeren.

- Produkt: en vare tilbudt af sælgeren.

- Webshop: online butik tilknyttet domænet www.chorusonline.com.

- Skriftlig: læs via brev eller e-mail.

1.2. Disse betingelser gælder for alle salgstransaktioner, og deres fravigelse eller købs- og andre betingelser, krævet af forbrugeren, afvises udtrykkeligt på forhånd.

1.3. Alle tilbud er uforpligtende.

1.4. Sælgeren forbeholder sig til enhver tid retten til at ændre disse almindelige betingelser uden forudgående meddelelse.

1.5. Hvis en eller flere bestemmelser i disse almindelige betingelser på noget tidspunkt helt eller delvist viser sig at være ugyldige eller ophævet, forbliver de øvrige bestemmelser i disse almindelige betingelser stadig fuldt ud gældende. Forbruger og sælger vil derefter mødes for at aftale nye bestemmelser som erstatning for de ugyldige eller ophævede bestemmelser, hvor det oprindelige bestemmelsernes formål og hensigt tages i betragtning så vidt muligt.

1.6. Hvis der er uklarhed om fortolkningen af en eller flere bestemmelser i disse almindelige betingelser, skal fortolkningen ske ‘i ånden’ af disse bestemmelser.

1.7. Hvis der opstår en situation mellem parterne, der ikke er reguleret i disse almindelige betingelser, skal denne situation vurderes ‘i ånden’ af disse bestemmelser.

1.8. Hvis sælgeren ikke altid kræver streng overholdelse af disse betingelser, betyder det ikke, at bestemmelserne ikke længere gælder, eller at sælgeren på nogen måde ville miste retten til at kræve streng overholdelse af bestemmelserne i disse betingelser i andre tilfælde.

Artikel 2. Priser, ordrer, tilbud og aftaler

2.1. Prisoplysninger gives på basis af de gældende priser og eksisterende betingelser på tidspunktet for købet eller ordren

2.2. Alle priser i webshoppen er inklusive omsætningsafgift og andre gehør holdes af myndighederne.

2.3. Alle priser i webshoppen er udtrykt i euro (EUR), medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

2.4. Aftalen mellem sælgeren og forbrugeren indgås i det øjeblik, forbrugeren har afgivet sin ordre i sælgerens webshop ved at udfylde og indsende den relevante bestillingsformular korrekt.

2.5. Forbrugeren anerkender, at en gyldig aftale indgås gennem elektroniske kommunikationsformer. De digitale filer, der genereres gennem denne kommunikation, betragtes som bevis.

2.6. Efter at sælgeren har modtaget betaling fra forbrugeren, vil forbrugeren omgående modtage de digitale filer.

2.7. Sælgeren opdaterer ikke sine tilbud og tilbud, hvis forbrugeren med rimelighed kan forstå, at tilbuddet eller tilbuddene, eller en del deraf, indeholder en åbenbar fejl eller skrift.

2.8. Alle specifikationer, angivelser af tal, og andre produktbeskrivelser er gjort af sælgeren med omhu, men tryk- og stavefejl forbeholdes.

2.9. Hvis aftalen ændres, inklusive en tilføjelse, er sælgeren berettiget til kun at gennemføre ændringen efter godkendelse fra den ansvarlige person inden for sælgerens organisation og forbrugeren har accepteret den specificerede pris og de andre betingelser for gennemførelsen, inklusive det tidspunkt hvor dette skal ske. Manglende eller forsinket udførelse af den ændrede aftale udgør ikke misligholdelse fra sælgerens side og er ikke en grund for forbrugeren til at opsige aftalen.

2.10. Uden dermed at være i misligholdelse, kan sælgeren afvise anmodningen om ændring af aftalen, hvis det kvalitativt og/eller kvantitativt kan have indflydelse f.eks. på de opgaver, der skal udføres eller de varer, der skal leveres i den forbindelse.

Artikel 3. Suspension og opløsning

3.1. Sælgeren er berettiget til at suspendere opfyldelsen af forpligtelserne eller øjeblikkeligt og med øjeblikkelig effekt at opløse aftalen, hvis:

- forbrugeren ikke, ikke til fulde eller ikke rettidigt opfylder aftalens forpligtelser;

- efter indgåelsen af aftalen, har sælgeren erfaret forhold, der giver god grund til at frygte, at forbrugeren ikke vil opfylde forpligtelserne;

- hvis forsinkelsen fra forbrugerens side ikke længere giver sælgeren mulighed for at opfylde aftalen. Sælgeren har ret til at opløse aftalen;

- hvis der er omstændigheder af en sådan art, at opfyldelse af aftalen er umulig eller opretholdelse af aftalen med rimelighed ikke kan forlanges af sælgeren.

3.2. Hvis opløsningen kan tilskrives forbrugeren, er sælgeren berettiget til erstatning af skaderne, inklusive de direkte og indirekte opståede omkostninger som følge heraf.

3.3. Hvis aftalen opløses, er sælgerens krav på forbrugeren straks forfaldne. Hvis forbrugeren suspenderer opfyldelsen af sine forpligtelser, fastholder han sin rettighed i henhold til lov og aftale.

3.4. Hvis sælgeren på de i denne artikel nævnte grunde skønner at suspendere eller opløse, er han på ingen måde forpligtet til at erstatte omkostninger og erstatning opstået på nogen måde, mens forbrugeren, på grund af misligholdelse, er forpligtet til skadeserstatning eller erstatning.

Artikel 4. Betaling

4.1. Betaling finder sted ved overførsel til kontonummer NL95 INGB 0004280375 hos ING i navnet Chorus Online i Epen, umiddelbart efter udfyldelse af bestillingsformularen.

4.2. Betalinger kan kun finde sted gennem webshoppen.

4.3. En forbruger, der har betalt via en engangsfuldmagt kan annullere fuldmagten og betalingen, så længe de digitale filer ikke er blevet sendt.

4.4. Hvis forbrugeren undlader at betale efter udfyldelse af bestillingsformularen, er han med loven i misligholdelse uden at påkrav og/eller samtykke er nødvendig. Sælgeren er derefter ikke forpligtet til yderligere leverancer og har ret til at kræve opløsning af aftalen. Alle krav mod ham, af hvilken som helst årsag, bliver straks forfaldne. I så fald er sælgeren berettiget til at opkræve forbrugeren alle omkostninger opstået ved hans handlinger, inklusive juridiske eller udenretslige inkassoomkostninger.

Artikel 5. Forbrugerens personoplysninger

5.1. Sælgeren vil behandle og optage forbrugerens personoplysninger i ét eller flere registre. Disse registre vil kun være tilgængelige for brug af sælgeren. Formålet med behandlingen af forbrugerens personoplysninger er, at sælgeren kan opfylde aftalen, der er indgået med forbrugeren, samt muliggøre personlig rettede tilbud og nyheder til forbrugeren. Forbrugerens data vil ikke blive videregivet til tredjeparter.

5.2. De personoplysninger, der behandles af sælgeren, er alle de oplysninger, som forbrugeren indfører på bestillingsformularen i sælgerens webshop.

5.3. Hvis forbrugeren ikke ønsker at modtage personlig rettede tilbud eller nyheder fra sælgeren, kan forbrugeren meddele dette skriftligt til sælgeren. Forbrugeren vil derefter ikke modtage mail eller andre former for nyheder og reklamer.

Artikel 6. Ejendomsforbehold og risiko

6.1. Sælgeren forbliver ejer af den/de bestilte filer indtil den aftalte pris er betalt fuldt ud.

6.2. Med hensyn til ejendomsforbehold betragtes filerne fra én ordre som en samlet enhed.

6.3. De leverede filer er udelukkende beregnet til forbrugerens brug. Samtidig brug af lignende forbrugere inden for én overordnet organisation er udtrykkeligt udelukket.

6.4. Forbrugeren opnår kun brugsrettigheder og aldrig ophavsrettigheder. Det er derfor ikke tilladt at lave ændringer i de leverede filer.

6.5. De leverede filer må kun printes af forbrugeren. At kopiere de printede eksemplarer er ikke tilladt medmindre forbrugeren udtrykkeligt har fået tilladelse skriftligt af den relevante ophavsretsindehaver.

6.6. Der må ikke være flere printede eksemplarer af filerne i omløb end det antal brugere, der blev angivet ved bestillingen. Det angivne antal brugere bliver registreret i fakturaen, de digitale filer og registreres i sælgerens administration.

6.7. I de digitale filer er forbrugerens navn altid og antal brugere indskrevet i vandmærket. Filerne indeholder også omtalen ‘original, do not copy’. Fysiske eksemplarer, der ikke har disse kendetegn, betragtes som kopier og dermed som ulovlige, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har fået skriftlig tilladelse fra den relevante ophavsretsindehaver.

6.8. Filer, der sælges af sælgeren, der er underlagt ejendomsforbeholdet i henhold til punkt 6.1., må ikke sælges videre eller stilles til rådighed for tredjepart. Dette gælder også for de printede eksemplarer af filerne. Forbrugeren har ikke ret til at pantsætte eller på anden måde forpligte de ting, der er underlagt ejendomsforbehold.

6.9. Forbrugeren skal altid gøre, hvad der med rimelighed kan forventes for at sikre sælgerens ejendomsrettigheder.

6.10. Hvis tredjepart foretager beslaglæggelser på de leverede varer under ejendomsforbehold, eller ønsker at pålægge ejendomsret eller gøre krav på rettigheder, skal forbrugeren straks informere sælgeren om dette.

6.11. Risikoen for tab, skade eller værdiforringelse overgår til forbrugeren i det øjeblik, hvor varerne overdrages til forbrugeren.

6.12. Sælgeren forbeholder sig de rettigheder og beføjelser, der er tildelt ham i henhold til Ophavsretsloven og andre intellektuelle ejendomsretlige love og reguleringer.

6.13. Sælgeren fritager sig for eventuelle krav som følge af urimelig brug af forbrugeren. Skade som følge af sådanne handlinger er udelukkende for forbrugerens regning og risiko.

Artikel 7. Forsendelse og leveringer

7.1. Sælgeren bestemmer forsendelsesmetoden, medmindre andet er aftalt skriftligt.

7.2. Forbrugeren er forpligtet til at acceptere de købte produkter på det tidspunkt, hvor de står til rådighed for ham eller overdrages til ham.

7.3. Forsendelsen skal foregå digitalt, sælgeren er ikke ansvarlig for korrekt modtagelse af filerne.

7.4. Sælgeren har til enhver tid ret til at levere i dele. Hvis dette er aftalt, kan sælgeren suspendere udførelsen heraf, indtil forbrugeren skriftligt har godkendt resultaterne af den foregående del.

7.5. Hvis sælgeren har angivet en leveringstermin, er denne indikativ. Den endelige leveringstid vil dog aldrig overstige den angivne leveringstid med mere end 14 (fjorten) arbejdsdage, medmindre andet er angivet eller i tilfælde af force majeure. I tilfælde af overskridelse af denne leasingperiode skal forbrugeren skriftligt stille sælgeren i tilbagegang. Forbrugeren har ret til at afstå fra købet.

7.6. Hvis det viser sig, at sælgeren ikke kan levere et produkt, krediteres den aftalte produktpris.

7.7. Hvis forbrugeren er i restance til betaling af en gæld til sælgeren, uanset årsagen, er sælgeren berettiget til at suspendere gennemførelsen af en (ny) ordre, indtil betalingen har fundet sted og/eller nægte yderligere leveringer og/eller ændre betingelserne.

7.8. Sælgeren anses for at have opfyldt sin forpligtelse til levering ved digital forsendelse af filerne til den af forbrugeren angivne destination. Forbrugeren anses for at have givet de korrekte oplysninger. Hvis disse oplysninger viser sig ikke at være korrekte, er risikoen for forbrugeren.

7.9. På grund af arten af det produkt, ChorusOnline tilbyder - køb på afstand af en elektronisk fil - kan downloads, der først er erhvervet, ikke returnes af forbrugeren til sælgeren, og købsprisen for en download refunderes aldrig, med undtagelse af det, der er angivet i artikel 7 af disse almindelige betingelser.

Artikel 8. Force majeure

8.1. I tilfælde af force majeure er sælgeren berettiget til at forlænge leveringstiden eller annullere aftalen, i det omfang den endnu ikke er udført, uden behov for retslig indblanding og uden sælgerens forpligtelse til at betale omkostninger og/eller erstatning for varigheden af force majeure-situationen.

8.2. Hvis force majeure varer længere end 1 (en) måned, har forbrugeren ret til helt eller delvist at opsige aftalen skriftligt, i det omfang force majeure retfærdiggør dette.

8.3. Sælgeren vil, hvis muligt, informere forbrugeren om en (truende) force majeure-situation så hurtigt som muligt.

8.4. Følgende betragtes som force majeure, krig, uro, mobilisering, oprør, epidemier, oversvømmelser, brand, strejker, forstyrrelser hos ChorusOnline eller hos leverandører, myndighedsforanstaltninger, betydelige ændringer i valutakurser og uforudsete omstændigheder i videst mulig forstand.

Artikel 9. Undersøgelse og reklamationer

9.1. Forbrugeren er forpligtet til at undersøge de leverede varer på leveringstidspunktet, men under alle omstændigheder inden for 7 dage for at vurdere kvaliteten og kvantiteten af det leverede produkt.

9.2. Eventuelle mangler skal gøres skriftligt til sælgerens kendskab så hurtigt som muligt, dog inden for 7 dage efter leveringen. Anmeldelsen skal indeholde en så detaljeret beskrivelse af manglen som muligt, så sælgeren er i stand til at reagere hensigtsmæssigt. Forbrugeren skal give sælgeren mulighed for at undersøge en klage.

9.3. Sælgeren garanterer, at de leverede produkter opfylder de normale krav og standarder, der stilles til produkterne. Sælgeren er ikke ansvarlig for skader under eller efter forsendelsen.

9.4. Hvis en reklamation indgives senere, har forbrugeren ingen rettigheder til reparation, udskiftning eller erstatning, medmindre sagens eller de øvrige omstændigheders art medfører en længere frist.

9.5. Hvis det konstateres, at en vare er defekt, og der er gjort rettidigt reklameret herom, vil sælgeren reparere den defekte vare inden for en rimelig frist efter meddelelsen herom.

9.6. Hvis en klage konstateres at være ubegrundet, skal alle omkostninger opstået deraf, inklusive undersøgelsesomkostninger, der er faldet på sælgerens side, bæres fuldt ud af forbrugeren.

9.7. Mangler ved en del af de leverede varer giver ikke forbrugeren ret til at afvise, nægte eller ophæve hele bestillingen eller til nogen form for erstatning.

Artikel 10. Tvister

10.1. Alle retsforhold, hvor sælgeren er en part, er underlagt udelukkende hollandsk lovgivning, også hvis en forpligtelse helt eller delvist udføres i udlandet, eller hvis den involverede part i retsforholdet bor i udlandet. Anvendelsen af Wienerkonventionen udelukkes.

10.2. Parterne vil først anmode retten, efter at de har gjort deres yderste for at forsøge at bilægge en tvist i gensidig konsultation.

Artikel 11. Opholdssted og ændring af betingelser

11.1. Disse betingelser er deponeret hos Handelskammeret dd 27-09-2017 under nummer 24428257.

11.2. Den senest deponerede version eller den version, der var gældende på tidspunktet for indgåelsen af retsforholdet med sælgeren, er altid anvendelig.

11.3. Den danske tekst af de almindelige betingelser er altid afgørende for teksten.