Termini e condizioni

Termini e condizioni ChorusOnline 

Articolo 1. Generale

1.1. In questi termini e condizioni generali i seguenti termini sono usati nei significati successivi, a meno che non sia espressamente indicato diversamente:

- ChorusOnline: ChorusOnline, Wilhelminastraat 53, 6285AT Epen. KvK 24428257, IVA 155841907, www.chorusonline.com, info@chorusonline.com; l'utente dei termini e condizioni generali, di seguito denominato venditore.

- Consumatore: Coro/formazione acappella che è un gruppo di cantanti (con o senza accompagnamento strumentale) che prova regolarmente, in una composizione più o meno costante, a un tempo e luogo concordati; la controparte nel contratto.

- Contratto: il contratto di vendita, relativo a un prodotto offerto dal venditore, che viene concluso dal venditore e dal consumatore.

- Prodotto: un bene offerto dal venditore.

- Webshop: negozio online collegato al dominio www.chorusonline.com.

- Scrittura: leggasi per lettera o e-mail.

1.2. Questi termini e condizioni si applicano a tutte le transazioni di vendita, deviazioni da queste, nonché termini di acquisto e altri termini, richiesti dal consumatore, sono espressamente respinti in anticipo.

1.3. Tutte le offerte sono senza impegno.

1.4. Il venditore si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni generali in qualsiasi momento senza preavviso.

1.5. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni generali dovessero essere, in qualsiasi momento, totalmente o parzialmente nulle o annullate, le restanti disposizioni di questi termini e condizioni generali resteranno pienamente in vigore. Il consumatore e il venditore entreranno quindi in consultazione per concordare nuove disposizioni in sostituzione delle disposizioni nulle o annullate, tenendo conto il più possibile dello scopo e dello spirito delle disposizioni originali.

1.6. Se vi è incertezza sull'interpretazione di una o più disposizioni di questi termini e condizioni generali, l'interpretazione deve essere eseguita 'nello spirito' di queste disposizioni.

1.7. Se tra le parti si verifica una situazione che non è regolata in questi termini e condizioni generali, tale situazione deve essere valutata 'nello spirito' di queste disposizioni.

1.8. Se il venditore non richiede sempre l'applicazione rigorosa di queste condizioni, ciò non implica che le sue disposizioni non siano applicabili, o che il venditore rinuncerà, in qualsiasi modo, al diritto di esigere la rigorosa osservanza delle disposizioni di queste condizioni nei casi successivi.

Articolo 2. Prezzi, ordini, offerte e contratti

2.1. I preventivi di prezzo si basano sui prezzi e le circostanze esistenti al momento della vendita o dell'ordine.

2.2. Tutti i prezzi sul negozio online sono comprensivi d'imposta sul valore aggiunto e altre imposte governative.

2.3. Tutti i prezzi nel negozio online sono espressi in Euro (EUR), salvo altrimenti indicato esplicitamente.

2.4. Il contratto tra il venditore e il consumatore viene concluso al momento in cui il consumatore effettua l'ordine nel negozio online del venditore compilando completamente e correttamente il modulo d'ordine designato.

2.5. Il consumatore riconosce che con modalità di comunicazione elettronica viene stipulato un valido contratto. I file digitali generati da questa comunicazione costituiscono prova.

2.6. Dopo che il venditore ha ricevuto il pagamento del consumatore, il consumatore riceverà immediatamente i file digitali.

2.7. Il venditore non può essere vincolato alle sue offerte e promozioni se il consumatore può ragionevolmente capire che tali offerte o promozioni, o una parte di esse, contengono un errore manifesto o una svista.

2.8. Tutte le dichiarazioni di numeri, specifiche, e/o altre indicazioni dei prodotti sono state fatte dal venditore con cura, tuttavia, gli errori di stampa e/o composizione sono riservati.

2.9. Se il contratto viene modificato, incluso un'aggiunta, il venditore ha il diritto di eseguirlo solo dopo che è stato approvato dalla persona autorizzata all'interno del venditore e che il consumatore ha accettato il prezzo specificato per l'esecuzione e altri termini, incluso il tempo in cui l'esecuzione sarà eseguita. Eseguire immediatamente o non eseguire il contratto modificato non costituisce pregiudizio per il venditore e non dà al consumatore motivo di risolvere il contratto.

2.10. Senza incorrere in inadempimenti, il venditore può rifiutare una richiesta di modifica del contratto, se ciò può avere conseguenze sul piano qualitativo e/o quantitativo, ad esempio per i lavori da eseguire in quel contesto o per i beni da fornire.

Articolo 3. Sospensione e risoluzione

3.1. Il venditore ha il diritto di sospendere l'adempimento degli obblighi o di risolvere il contratto immediatamente e con effetto immediato, se:

- il consumatore non adempie, completamente o tempestivamente, agli obblighi del contratto;

- dopo la conclusione del contratto, circostanze venute a conoscenza del venditore forniscano una valida ragione per temere che il consumatore non adempirà agli obblighi;

- se a causa del ritardo da parte del consumatore, al venditore non può più essere richiesta in modo ragionevole l'adempimento del contratto. Il venditore ha il diritto di risolvere il contratto;

- se si verificano circostanze di natura tale da rendere impossibile l'adempimento del contratto o la manutenzione immutata del contratto in modo ragionevole non può più essere richiesto al venditore.

3.2. Se la risoluzione è imputabile al consumatore, il venditore ha il diritto a un risarcimento per i danni, inclusi i costi, derivanti direttamente e indirettamente.

3.3. Se il contratto viene risolto, le richieste del venditore nei confronti del consumatore saranno immediatamente esigibili. Se il consumatore sospende gli obblighi, manterrà il suo diritto ai sensi della legge e del contratto.

3.4. Se il venditore sospende o risolve il contratto per i motivi elencati in questo articolo, non è in alcun modo obbligato a pagare danni o indennizzi derivanti in qualsiasi modo, mentre il consumatore, in quanto inadempiente, è obbligato a pagare danni o indebolimenti.

Articolo 4. Pagamento

4.1. Il pagamento avviene tramite accredito sul conto numero NL95 INGB 0004280375 dell'ING intestato a Chorus Online a Epen, immediatamente a seguito della compilazione del modulo d'ordine.

4.2. I pagamenti possono avvenire esclusivamente tramite il negozio online.

4.3. Un consumatore che ha pagato tramite autorizzazione unica può annullare l'autorizzazione e il pagamento fino a quando i file digitali non sono stati inviati.

4.4. Nel caso in cui il consumatore non paghi immediatamente dopo la compilazione del modulo d'ordine, sarà in mora per legge senza bisogno di avvertimento e/o costituzione in mora. Il venditore non sarà quindi obbligato a ulteriori forniture e avrà il diritto di richiedere la risoluzione del contratto. Inoltre, tutte le richieste nei confronti del consumatore, di qualsiasi natura, saranno immediatamente esigibili. In tal caso, il venditore ha il diritto di addebitare al consumatore tutti i costi derivanti dalle sue azioni, inclusi i costi legali o stragiudiziali di recupero.

Articolo 5. Dati personali del consumatore

5.1. Il venditore elaborerà i dati personali del consumatore e li includerà in uno o più file. Questi file saranno disponibili solo per l'uso del venditore. Lo scopo del trattamento dei dati personali del consumatore è permettere al venditore di adempiere al contratto stipulato con il consumatore, nonché di fare offerte e notizie personalmente rivolte al consumatore. I dati del consumatore non saranno ceduti a terzi.

5.2. I dati personali elaborati dal venditore comprendono tutti i dati inseriti dal consumatore nel modulo d'ordine nel negozio online del venditore.

5.3. Se il consumatore non desidera ricevere offerte o notizie personali da parte del venditore, può informare il venditore per iscritto. In tal caso, il consumatore non riceverà mailing o altre forme di notizie e pubblicità.

Articolo 6. Riserva di proprietà e rischio

6.1. Il venditore rimane proprietario del/i file ordinato/i fino al momento in cui il prezzo concordato è completamente pagato.

6.2. Con riferimento alla riserva di proprietà, i file provenienti da uno stesso ordine sono considerati come un tutt'uno.

6.3. I file consegnati sono destinati esclusivamente all'uso del consumatore. Pertanto, è espressamente escluso l'utilizzo da parte di consumatori simili che rientrano in un'unica organizzazione sovrapposta.

6.4. Il consumatore ottiene solo i diritti d'uso e non i diritti d'autore. Pertanto, non è consentito apportare modifiche ai file consegnati.

6.5. I file consegnati possono essere stampati esclusivamente dal consumatore. Non è permesso copiare esemplari stampati a meno che il consumatore abbia ottenuto l'esplicito consenso scritto dal titolare dei diritti d'autore in questione.

6.6. Non possono essere in circolazione più esemplari stampati dei file rispetto al numero di utenti specificato nell'ordine. Il numero di utenti specificati è contenuto nella fattura, nei file digitali ed è registrato negli archivi del venditore.

6.7. Nei file digitali è sempre incluso il nome del consumatore e il numero di utenti nel filigrana. Inoltre, i file contengono la dicitura 'original, do not copy'. Gli esemplari fisici che non contengono queste caratteristiche sono considerati copie e quindi illegali, a meno che il consumatore non abbia ottenuto l'esplicito consenso scritto dal titolare dei diritti d'autore in questione.

6.8. I file consegnati dal venditore, che ai sensi del 6.1. rientrano nella riserva di proprietà, non possono essere rivenduti e non possono mai essere resi disponibili a terzi. Ciò vale anche per le copie stampate dei file. Il consumatore non è autorizzato a impegnare o gravare in altro modo i beni rientranti nella riserva di proprietà.

6.9. Il consumatore deve fare tutto ciò che ragionevolmente può essere richiesto da lui per salvaguardare i diritti di proprietà del venditore.

6.10. Se terzi pongono sequestro sui beni consegnati sotto riserva di proprietà, o desiderano stabilire o rivendicare diritti su di essi, il consumatore è obbligato a informare immediatamente il venditore.

6.11. Il rischio di perdita, danneggiamento o diminuzione di valore passerà al consumatore nel momento in cui i beni vengono posti sotto il suo controllo.

6.12. Il venditore si riserva i diritti e le capacità concessi a lui in virtù della Legge sui diritti d'autore e di altre leggi e regolamenti di proprietà intellettuale.

6.13. Il venditore si esonera espressamente da eventuali richieste di risarcimento derivanti da uso improprio da parte del consumatore. I danni derivanti da tale condotta sono interamente a carico e rischio del consumatore.

Articolo 7. Spedizione e consegne

7.1. Il venditore determina il metodo di spedizione, a meno che non sia stato diversamente concordato per iscritto.

7.2. Il consumatore è obbligato a prendere i prodotti acquistati al momento in cui gli vengono messi a disposizione o gli sono dati in mano.

7.3. La spedizione avverrà digitalmente, il venditore non è responsabile della corretta ricezione dei file.

7.4. Il venditore ha in ogni momento il diritto di fornire parzialmente. Se concordato, il venditore può sospendere la sua esecuzione fino a quando il consumatore ha approvato per iscritto i risultati della parte precedente.

7.5. Se il venditore ha indicato un periodo per la consegna, questo è indicativo. Il tempo di consegna finale non supererà mai il tempo di consegna indicato per più di 14 (quattordici) giorni lavorativi, salvo diversa indicazione o in caso di forza maggiore. In caso di superamento di questo termine, il consumatore deve mettere per iscritto il venditore in mora. Il consumatore ha il diritto di rescindere dall'acquisto.

7.6. Se risulta che il venditore non può fornire un prodotto, il prezzo del prodotto concordato verrà accreditato.

7.7. Se il consumatore è inadempiente rispetto al pagamento di un debito nei confronti del venditore, per qualsiasi motivo, il venditore ha il diritto di sospendere l'esecuzione di un nuovo ordine fino a quando il pagamento non viene effettuato e/o di rifiutare ulteriori forniture e/o modificare i termini.

7.8. Si considera che il venditore abbia adempiuto al suo obbligo di consegna inviando digitalmente i file alla destinazione indicata dal consumatore. Il consumatore è tenuto a fornire i dati corretti. Se questi dati non risultano corretti, il rischio è a carico del consumatore.

7.9. A causa della natura del prodotto offerto da ChorusOnline - l'acquisto a distanza di un file elettronico - i download acquistati una volta non possono essere restituiti dal consumatore al venditore e il prezzo di acquisto di un download non verrà mai rimborsato, salvo quanto previsto nell'articolo 7 di questi termini e condizioni generali.

Articolo 8. Forza maggiore

8.1. In caso di forza maggiore, il venditore ha il diritto di estendere il tempo di consegna o annullare il contratto, nella misura in cui non è stato ancora eseguito, senza necessità di intervento giudiziario e senza obbligo del venditore di pagare costi e/o danni per la durata della condizione di forza maggiore.

8.2. Se la forza maggiore dura più di 1 (un) mese, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto per iscritto in tutto o in parte, nella misura in cui la forza maggiore lo giustifica.

8.3. Il venditore informerà il consumatore, se possibile, di una (minacciata) forza maggiore il più presto possibile.

8.4. Tra le cause di forza maggiore si considera, tra l'altro, guerra, rivolte, mobilitazioni, disordini, epidemie, inondazioni, incendi, scioperi, guasti presso ChorusOnline o fornitori, misure governative, significativi cambiamenti nei tassi di cambio e circostanze impreviste nella più ampia accezione del termine.

Articolo 9. Esame e reclami

9.1. Il consumatore è tenuto a (far) esaminare il prodotto consegnato al momento della consegna, ma in ogni caso entro 7 giorni, per la qualità e la quantità del prodotto consegnato.

9.2. Eventuali carenze devono essere comunicate per iscritto, se possibile, al venditore entro 7 giorni dalla consegna. L'avviso deve contenere una descrizione del problema il più dettagliata possibile, in modo che il venditore sia in grado di rispondere adeguatamente. Il consumatore deve dare al venditore l'opportunità di indagare su un reclamo.

9.3. Il venditore garantisce che i prodotti da fornire soddisfano i normali requisiti e normi che vengono posti sui prodotti. Il venditore non è responsabile per danni durante o dopo la spedizione.

9.4. Se un difetto viene segnalato in un momento successivo, il consumatore non avrà più diritto a riparazione, sostituzione o indennizzo, a meno che dalla natura del caso o altre circostanze del caso non ne emerga un periodo più lungo.

9.5. Se è accertato che un bene è difettoso e ne è stata effettuata una denuncia tempestiva, il venditore riparerà il bene difettoso entro un termine ragionevole dalla notifica.

9.6. Se risulta che un reclamo è infondato, i costi da ciò derivanti, inclusi i costi di ricerca, devono essere sostenuti integralmente dal consumatore.

9.7. I difetti in una parte del prodotto fornito non danno al consumatore il diritto di rifiutare, rifiutare o risolvere l'intero ordine né di richiedere un risarcimento di alcun tipo.

Articolo 10. Controversie

10.1. Tutte le relazioni giuridiche in cui il venditore è parte sono soggette esclusivamente alla legge olandese, anche se un obbligo viene eseguito in tutto o in parte all'estero o se la parte coinvolta nella relazione giuridica ha residenza lì. L'applicabilità della Convenzione di Vienna è esclusa.

10.2. Le parti si rivolgeranno al giudice solo dopo aver fatto del loro meglio per risolvere una controversia di comune accordo.

Articolo 11. Sede di deposito e modifica delle condizioni11.1. Queste condizioni sono state depositate presso la Camera di Commercio in data 27-09-2017 con il numero 24428257.

11.2. È sempre applicabile la versione deposta più recente o la versione che era in vigore al momento della creazione della relazione giuridica con il venditore.

11.3. Il testo olandese dei termini e condizioni generali è sempre determinante per la loro interpretazione.